Project Description

Practice&Win (depuis 2011) – Fondatrice – Dirigeante

Practice&Win est un cabinet spécialisé dans l’accompagnement du Développement Commercial des entreprises de toute taille

Coaching du Dirigeant : Pistes de développement – Organisation et Management commercial – Posture du Dirigeant

  • Formation des équipes commerciales – sédentaires et terrain : Mise en place d’actions commerciales – Rédaction des guides d’appels (pour prospection et suivi par téléphone)
  • Formation pratique à la relation commerciale sur la base des actions à mettre en oeuvre – Accompagnement en doublon sur visites commerciales / debriefs …

Clients : Velux France – 3M – Groupe Zolpan – Allianz – Sté Mongin – Groupe Dehon – Educlever – Sté Mapei – Groupe Cèdre – Groupe Carré Blanc – BNP Paribas – Sté Aqua+ – Groupe Faurie …

ProSapiens (depuis 2017) – Consultante associée

ProSapiens est spécialisé dans la mise en oeuvre d’AFEST (Actions de Formation en Situation de Travail)

Nous accompagnons les entreprises de tous domaines (industrie / services …) qui souhaitent former leurs salariés sur site, pour la partie Ingénierie de mise en oeuvre, formation des tuteurs internes et suivi des parcours.

ProSapiens a en outre créé 2 plates-formes digitales de Création de référentiels d’activités et de partage de vidéos de formation dédiées à l’AFEST.

Aviva Télémarketing (1998 – cession en 2011 – 60 collaborateurs) – Fondatrice – Dirigeante

J’ai créé Aviva Télémarketing pour offrir aux entreprises 2 services très qualitatifs :

  • la Gestion de leur Service Clients

Clients : Velux France – Epson France – Cofiroute – ASF Vinci – Legrand
Missions : gestion des demandes clients – ventes additionnelles – détections de leads – gestion réclamations

  • Un service commercial sédentaire (BtB)

Clients : Velux France – Legrand – Sage – Nissan Europe – 3M – Hobart – Groupama – …
Missions : Détections de projets – Prospection de nouveaux clients – Suivi « petits clients » – Prises de commandes – ADV (Administration des ventes …)

Centres de formation

Entre 1988 et 1998, j’ai dirigé plusieurs Organismes de Formation

Formation

  • Coach et formatrice certifiée Process Communication® – KCF
  • Coach Certifiée – Linkup Coaching
  • Formation de qualiticien – UIMM
  • Maîtrise Ingénierie Pédagogique (Paris XIII)
  • Maîtrise d’Anglais (Paris III)

Témoignages