Project Description
Practice&Win (depuis 2011) – Fondatrice – Dirigeante
Practice&Win est un cabinet spécialisé dans l’accompagnement du Développement Commercial des entreprises de toute taille
Coaching du Dirigeant : Pistes de développement – Organisation et Management commercial – Posture du Dirigeant
- Formation des équipes commerciales – sédentaires et terrain : Mise en place d’actions commerciales – Rédaction des guides d’appels (pour prospection et suivi par téléphone)
- Formation pratique à la relation commerciale sur la base des actions à mettre en oeuvre – Accompagnement en doublon sur visites commerciales / debriefs …
Clients : Velux France – 3M – Groupe Zolpan – Allianz – Sté Mongin – Groupe Dehon – Educlever – Sté Mapei – Groupe Cèdre – Groupe Carré Blanc – BNP Paribas – Sté Aqua+ – Groupe Faurie …
ProSapiens (depuis 2017) – Consultante associée
ProSapiens est spécialisé dans la mise en oeuvre d’AFEST (Actions de Formation en Situation de Travail)
Nous accompagnons les entreprises de tous domaines (industrie / services …) qui souhaitent former leurs salariés sur site, pour la partie Ingénierie de mise en oeuvre, formation des tuteurs internes et suivi des parcours.
ProSapiens a en outre créé 2 plates-formes digitales de Création de référentiels d’activités et de partage de vidéos de formation dédiées à l’AFEST.
Aviva Télémarketing (1998 – cession en 2011 – 60 collaborateurs) – Fondatrice – Dirigeante
J’ai créé Aviva Télémarketing pour offrir aux entreprises 2 services très qualitatifs :
- la Gestion de leur Service Clients
Clients : Velux France – Epson France – Cofiroute – ASF Vinci – Legrand
Missions : gestion des demandes clients – ventes additionnelles – détections de leads – gestion réclamations
- Un service commercial sédentaire (BtB)
Clients : Velux France – Legrand – Sage – Nissan Europe – 3M – Hobart – Groupama – …
Missions : Détections de projets – Prospection de nouveaux clients – Suivi « petits clients » – Prises de commandes – ADV (Administration des ventes …)
Centres de formation
Entre 1988 et 1998, j’ai dirigé plusieurs Organismes de Formation
Formation
- Coach et formatrice certifiée Process Communication® – KCF
- Coach Certifiée – Linkup Coaching
- Formation de qualiticien – UIMM
- Maîtrise Ingénierie Pédagogique (Paris XIII)
- Maîtrise d’Anglais (Paris III)